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¡ RECOMIENDA !

Ahora puedes obtener un bono de $1,000 MXN al referir a un amigo a unirse a nuestro equipo de intérpretes bilingües.

1. Recomienda a un amigo o conocido a trabajar con nosotros como intérprete bilingüe.

2. Asegúrate que el interesado ponga tu nombre completo y número de empleado en su solicitud de empleo.

3. Al momento en que tu referido termine su capacitación y empiece operaciones con nosotros, recibirás tu bono de $1,000 MXN depositado en tu nómina, así de sencillo.

¡Comienza a recomendar hoy mismo!

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Lineamientos de seguridad para todo el personal (empleados, proveedores, visitas).

1. Toda persona al ingresar y salir se le tomará su temperatura corporal como medida de precaución

2. Toda persona deberá ingresar con cubrebocas sin excepción

3. Se dirigirá exclusivamente a su lugar de trabajo o con la persona que visita, no deambular por edificio

4. Evitar el contacto con objetos que no tengan que ver con su trabajo o visita

5. No prestar objetos personales como plumas, teléfonos, joyería, cuchara, tenedor, cuchillo, etc.

6. Siempre deberá mantener una SANA DISTANCIA de al menos 1.5 metros con respecto a otra persona

7. NO están permitidas las reuniones de más de 10 personas y/o eventos sociales

8. Todo el personal hará uso del Gel antibacterial que se encuentra en caseta de seguridad y en sus estaciones de trabajo

9. Deberán lavar sus manos con agua y jabón después de tocar objetos y superficies y antes y después de comer o ir al baño

10. Respetar los señalamientos, tanto de pisos, paredes y lugares para sentarse, ya sea comedor, estaciones de trabajo, recepción o en área de capacitación

11. En los cursos de capacitación deberán portar en todo momento cubrebocas y respetar los lugares señalados para sentarse, ya que estos están debidamente acomodados a una sana distancia.

12. Personal que salga de viaje por cuestiones de trabajo deberá llevar consigo cubrebocas, guantes en todo momento, así como aplicar la sana distancia y todas las medidas precautorias posibles que se estipulan en nuestros lineamientos de Seguridad, al regreso del viaje deberá solicitar chequeo de temperatura

13. Al toser o estornudar y a pesar de contar con cubrebocas es necesario utilizar el antebrazo como una segunda medida de precaución

14. Es importante dar a conocer si tú como trabajador tienes síntomas de COVID-19 o algún compañero presenta dichos síntomas, esto con el fin de evitar posibles contagios

15. Utilizar todas las medidas preventivas que la empresa proporciona para su salud, ejemplo: tapete con desinfectante para los zapatos al salir de caseta y antes de entrar al edificio está otro tapete para secado de los zapatos

16. Ninguna persona será tratada de manera distinta por haber contraído COVID-19 o que algún familiar lo haya estado

Un mensaje para todos.

Estimados compañeros:

Como todos sabemos el 2020 ha traído un crisis que nuestra generación no había enfrentado. El COVID19 ha implicado una serie de retos en todas las industrias y negocios y el nuestro no ha sido excepción. Seguramente todos conocemos a alguien que está pasando por un mal momento debido al cierre de negocios que tuvo que declarar el gobierno. Nosotros estuvimos monitoreando el desarrollo de la pandemia y por eso antes de que la autoridad de salud declarara la cuarentena, nuestro departamento de sistemas ya estaba trabajando con nuestros clientes para encontrar una solución que nos permitiera trabajar desde nuestras casas.

Gracias a esa labor logramos implementar una solución que permite que casi el 90% de nuestra fuerza de intérpretes y de atención a clientes se encuentra tomando llamadas desde sus casas.

Estos cambios nos generan oportunidades y nuevos retos y uno de ellos es que la comunicación que antes teníamos día a día, en persona ahora se hace a través de mensajes o de llamadas.

Nos interesa mejorar la comunicación y por eso estamos lanzando esta revista digital para que de forma periódica puedas enterarte de lo que está pasando en SOLUCENTER. De igual forma estamos abriendo un canal para que te pongas en contacto directo cuando tengas alguna duda o requieras de algún apoyo especial.

Nuestra intención es que estemos sacando nueva información por lo menos cada 15 días pero en caso de que sea algo que se tenga que comunicar de inmediato también lo haremos a través de la revista.

AVISO IMPORTANTE DE TECNOLOGíA

NO está permitido cambiar o remover equipo. Si parte de tu equipo no funciona correctamente, por favor contacta a tu supervisor.

NO tener frascos abiertos o comida en el área de trabajo. El derrame de café y migajas en los teclados/laptops lo que provoca deterioro en el equipo.

¡Gracias por ayudarnos a mantener y cuidar nuestros equipos de trabajo en buen estado siempre!

Reconocimientos

LLS TOP PERFORMERS

TIJUANA

1st

José Luis Pérez

Interpreted Hrs

237

2nd

Juan Manuel Colindres

Interpreted Hrs

233

3rd

Juan Manuel Corrales

Interpreted Hrs

220

4th

José Luis de la Rosa​

Interpreted Hrs

208

5th

Marcos Valenzuela Cota

Interpreted Hrs

202

ENSENADA

1st

Jose Alberto Manjarrez Vazquez

Interpreted Hrs

237

2nd

Araceli
De La O

Interpreted Hrs

234

3rd

Benjamin Dorantes

Interpreted Hrs

233

4th

Maria Fernanda Zagaste​

Interpreted Hrs

228

5th

Anajaime Guevara Rodriguez

Interpreted Hrs

210

Meeting Expectations of July
  • Islas Macias, Hector Alejandro
  • Rodriguez Gonzalez, Ricardo Israel
  • Manjarrez Vazquez, Jose Alberto
  • Alcantara Romero, Jonathan
  • Salazar Perez, Magdalena Verenice
  • Elsa Santiago Castañeda
  • Ramirez Pizano, Ricardo
  • Rojas Barrera, Jose Rodolfo
  • Lizbeth Gallegos Hernandez
  • Galindo Parra, Cesar Saint
  • Alcantara Romero, Jonathan
  • Solorzano Perez, Maria Veronica
  • Rodriguez Rodriguez, Juan de Dios
  • Orozco Curiel, Ricardo
  • Edwin Gabriel Guzman Arenas
  • Perez Perez, Jose Luis
  • Hernandez Dorantes, Perla
  • Perez Perez, Luis
  • Arvizu Elías, Laura Sofía
  • Zagaste Gonzalez, Maria Fernanda
  • Sara Martinez Lucero
  • Angulo Aguilar, Roel Gunderico
  • Soria Rojas, Reyna Laura
  • Solorzano Perez, Maria Veronica
  • Jerez Perez, Sergio
  • Carlos Gutierrez Alvarado
  • Frida Armenta Cabrera
  • Edgar Neira Garcia
  • Cristot Aparicio Garcia

RUBEN PEREZ AYALA

ENSENADA

"You were awesome, thank you!

RUBEN PEREZ AYALA

ENSENADA

"You were awesome, thank you!

RUBEN PEREZ AYALA

RUBEN PEREZ AYALA

ENSENADA

"You were awesome, thank you!

RUBEN PEREZ AYALA

ENSENADA

"You were awesome, thank you!

Kudos of the Month
  • Cesar Bustos Sobrevilla
  • Ignacio Hernandez Alcantara
  • Ivan Navarro Arambula
  • Ignacio Hernandez Alcantara
  • Karim Bahena Espericueta
  • Omar Guillermo Mendez Lopez
  • Ricardo Sevilla Galaviz
  • Gloria Jara Lopez
  • Benjamin Dorantes Reyna
  • Cristot Aparicio Garcia
  • Laura Arvizu Elias
  • Jose Rojas Barrera
  • Luis Perez Perez

Miguel Jimenez

LLS Ensenada

“You did a great job”

Miguel Jimenez

LLS Ensenada

“You did a great job”

Cumpleañeros de Agosto

- Intendencia -

Leticia Bahena Cambrón

Viernes 7 de agosto

Jorge García Rivera

Sábado 8 de agosto

- LLS -

Elsa Santiago Castañeda

Lunes 3 de agosto

Ciro Abel Flores Barrios

Miércoles 5 de agosto

Saúl Rincón Domínguez

Martes 11 de agosto

Magali Vargas Campos

Miércoles 12 de agosto

Jessic Eliakim Jasso Cacobo

Sábado 15 de agosto

Jorge Israel Castañeda Guerrero

Lunes 17 de agosto

Karim Bahena Espericueta

Sábado 22 de agosto

José de Jesus Sánchez Vázquez

Jueves 27 de agosto

Hilda Natalie Chavarria Salinas

Sábado 29 de agosto

- LLSE -

Frida Armenta Cabrera

Sábado 1 de agosto

César Ricardo Muñoz Salgado

Sábado 1 de agosto

Yesenia Anahy Bautista

Domingo 2 de agosto

Henzel Alexand Aguilera Bustamante

Martes 11 de agosto

Mikhail Ramos Domínguez

Lunes 24 de agosto

- Marketing -

Javier Alejandro Peña Reyna

Domingo 30 de agosto

¡En Solucenter International les queremos desear a todos un muy feliz cumpleaños!

Yesenia Anahy Bautista Cisneros

1 Year

Esdras Enrique Jiménez Prado

1 Year

Andrea Zuleima Moreno Rodríguez

1 Year

Mikhail Ramos Domínguez

1 Year

Rubén Salazar Pont

1 Year

Francisco Alejandro Vázquez Vargas

4 Years

Héctor Alejandro Islas Macías

4 Years

Luis Manuel Melgoza Ruiz

4 Years

Gabriel García Ramírez

4 Years

María Verónica Solórzano Pérez

4 Years

Jorge Israel Castañeda Guerrero

4 Years

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ENFRENTEMOS UNIDOS UNA NUEVA REALIDAD LABORAL ANTE COVID-19

Es importante que te mantengas en tu casa. Agradacemos que sigas manteniendo tu puntualidad y asistencia.

¿Qué responsabilidades mantienen nuestros agentes al trabajar desde casa?

1. Es importante que mantengas tu puntualidad, asistencia y conservar tu adherencia

2. Minimiza los problemas de ruido (internos y externos)

3. Regulariza cualquier inestabilidad de conexión a internet u otros posibles fallos por trabajar desde casa

4. Cuida de tu equipo de trabajo (laptop y diadema)

5. Mantén una comunicación constante con tu supervisor

6. Conserva la calidad de todas tus llamadas

Posibles retos de trabajar desde casa:

  • Para algunos, trabajar en casa puede resultar monótono

  • Trabajar en casa puede no ser muy cómodo en cuanto a mobiliario y espacio

  • Trabajar en casa puede acarrear problemas de calidad por ruido, fallas eléctricas y/o internet intermitente

Beneficios de trabajar desde casa:

  • Trabajar desde casa te ahorra en gastos transporte y tiempos de traslado

  • Trabajar desde casa puede ser más cómodo y te permite ser más eficiente

  • Puedes trabajar horas extras con mayor comodidad

  • Seguros en casa minimiza el riesgo de contagio de Covid-19

  • Puedes vestirte de manera cómoda, sin necesidad de “arreglarse”

SOLUCENTER
ENSENADA

¡Es oficial! Después de 12 meses de arduo trabajo en equipo, nos complace informarles que hemos logrado la certificación para la apertura de nuestra nueva localidad en la ciudad de Ensenada, Baja California.

Nuestro nuevo centro de operaciones está equipado para la atención y el servicio de interpretación.

Queremos agradecer a todos los que participaron  y nos apoyaron  en esta apertura,  sin ustedes no hubiera sido posible lograr esta titánica realidad.

Este 2020 la familia Solucenter crece en la bella  ciudad de Ensenada.

Gracias infinitas a todo el equipo.

– Solucenter International

RECOMENDACIONES DE SANIDAD

Favor de leer y seguir las siguientes recomendaciones de sanidad tanto en casa como en tu lugar de empleo:

¡Manténte en contacto con nosotros!

Debido a la actual contingencia, nuestros departamentos de Administración, Recursos Humanos y Nóminas están trabajando en lo posible desde casa. Sin embargo, con gusto te informamos nuestra agenda para la atención de pendientes que se prefieran o se tengan que atender de forma presencial. Si no puedes acudir a nuestras instalaciones, pero requieres la atención de Gerencia, puedes agendar una reunión via Telefonica o Zoom.

Nuestros horarios de atención:

Tijuana

Martes de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Ensenada

Jueves de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Nóminas

Recursos Humanos

Gerencia

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